パソコン教室110番は、経済産業省認可の事業協同組合である「全国パソコン教育事業者事業協同組合」が平成12年より運営していましたが、平成16年3月より、現在の文部科学大臣許可法人の「全日本情報学習振興協会」(以下情報協)が運営を引き継いできました。様々な理由から、平成19年より活動を休止していましたが、昨今、パソコン教室の利用者の方々から再開のご要望が多く寄せられ、平成25年より再度活動を開始致しております。
パソコン教室110番は、パソコン教室で学習されている方、パソコン教室に入会しようとする方が「疑問に感じていること」、そして「聞きたくても聞けない」様々な問題に対し「情報協」担当者が客観的な立場からお答えしています。「情報協」は検定試験の実施を18年間実施する中で80万人の受講生のいる財団法人です。そして、多くのパソコン教室の先生や経営者との接点を持って活動して参りました。それらの経験をふまえて、双方の立場を理解した上で、調整役を果たし、受講生が安心して学習できる教室環境を作ることで、広く情報学習の振興に寄与しています。